Analyser
Utilisez des tableaux de bord intelligents pour permettre aux équipes de mieux piloter et mesurer les impacts de leurs actions.
Une plate-forme CRM stocke de nombreuses données qui fournissent de précieuses informations permettant d’améliorer les performances commerciales et d’identifier des axes d’amélioration pour chacune des étapes du cycle de vente. Qu’il s’agisse du marketing, des ventes ou encore des services, il est nécessaire de pouvoir extraire et présenter ces données de manière structurée, tout en les rendant accessibles pour chacun des collaborateurs.
Le module d’analyse WCS CRM permet d’explorer l’ensemble des données collectées et de présenter les résultats de l’analyse sous une forme compréhensible et visuelle grâce à des tableaux de bord prêts à l’emploi.
Des fonctionnalités de machine learning et d’intelligence artificielle permettent également de produire des prévisions et des recommandations, et plus particulièrement :
De suivre le pipeline de manière très étroite pour chacune des étapes du cycle de vente
D’établir des prévisions de vente plus précises
De coacher l’équipe commerciale pour la rendre plus performante
Vous voulez en apprendre d'avantage sur le cycle de vente ?
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