Audit et recueil des besoins
Un accompagnement de A à Z pour réussir votre projet
- Vous disposez déjà d’une plate-forme CRM mais vous pensez que sa configuration n’est pas optimisée
- Vous souhaitez connecter vos applications métier avec votre plate-forme CRM
- Vous ne disposez pas d’une plate-forme CRM et vous souhaitez évaluer les bénéfices d’une telle solution
- Vous utilisez des outils disparates générant des données en silo qui freinent la productivité et la performance de vos équipes
Quelle que soit votre situation, nos experts vous aident à identifier les axes d’amélioration qui permettront de rendre vos processus commerciaux plus efficaces. Et, parce que les besoins de chacun de nos clients sont uniques, nous réalisons des audits approfondis afin de :
Comprendre vos besoins
Analyser votre environnement
Proposer des solutions
Valider vos objectifs
- Recueil des contraintes budgétaires
- Recueil des besoins fonctionnels et organisationnels
- Analyse de l’existant
- Analyse et synthèse des écarts par rapport aux besoins exprimés
- Identification des solutions potentielles
- Projections et recommandations
- Pilotes et démonstrations de faisabilité
- Rédaction, diffusion et validation des livrables (cahier des charges, spécifications fonctionnelles, cahier de recette, etc.)
Vous voulez en savoir plus sur notre méthodologie ?
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