Intégration et déploiement
Un accompagnement de A à Z pour réussir votre projet
Réussir un projet nécessite d’atteindre des objectifs de délais, de coût et de qualité. Lors de la phase d’intégration il est particulièrement important de maîtriser le cadre technique et organisationnel afin d’identifier précisément les tâches à accomplir et de nommer des intervenants qualifiés pour chacune des missions.
Ce que nous faisons
- Nous définissons avec vous le calendrier et les différentes phases du projet ainsi que les indicateurs clés de performance
- Nous mettons en place une équipe dédiée et structurée en fonction de votre contexte
- Nous nommons un chef de projet qui participe aux comités de pilotage et qui demeure votre unique interlocuteur tout au long des phases d’intégration et de déploiement
- Nous déterminons et effectuons les phases et procédures de tests fonctionnels et techniques sur la base de votre cahier des charges
- Nous mettons en place une maquette de présentation et, après validation, nous effectuons la mise en production de la solution dans votre environnement d’exploitation (serveurs, postes de travail, systèmes d’exploitation, etc.)
Ce que nous réalisons
- Gestion de projet
- Mise en conformité technique des environnements de production
- Intégrations avec les applications existantes (API, développement de modules sur-mesure, middleware, etc.)
- Migration des données
- Création de workflows
- Création de tableaux de bord
- Mise en œuvre et interconnexion de solutions complémentaires (intégration de la téléphonie au CRM, web chat, gestion de l’expérience client, etc.)
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